شروط الخدمة

الشروط والأحكام – Q secret

نظرة عامة
مرحبًا بك في Q secret! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى Q secret. تدير Q secret هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مخصصة لك كعميل ("الخدمات"). ويعمل متجر Q secret باستخدام Shopify، التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.

توضح الشروط والأحكام التالية، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.

باستخدامك لخدماتنا أو زيارتك لها أو تفاعلك معها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

القسم 1 – الوصول والحساب

بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، وأنك وافقت على السماح لأي من القُصّر الذين تعولهم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.

لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو الوصول إليها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن.

أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

القسم 2 – منتجاتنا

لقد بذلنا كل جهد لتقديم وصف دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات عما يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه وإعداداته وتكوينه.

لا نضمن أن مظهر أو جودة أي من المنتجات أو الخدمات التي تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون مطابقة لما يظهر في متاجرنا الإلكترونية.

تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت ودون إشعار مسبق وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما يجوز لنا تحديد كميات المنتجات التي نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، على أساس كل حالة على حدة.

القسم 3 – الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج. تحتفظ Q secret بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفقًا لتقديرها. ولا يُعتبر طلبك مقبولًا حتى تؤكد Q secret قبوله.

يجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا تتمكن Q secret من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب.

إذا لم نقبل طلبًا أو قمنا بتعديله أو إلغائه، فسنسعى لإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف الذي قدمته عند إجراء الطلب.

تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا [الرابط].

أنت تقر وتضمن أن مشترياتك مخصصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

القسم 4 – الأسعار والفوترة

تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار مسبق. السعر الذي يتم تحصيله مقابل المنتج أو الخدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيظهر في رسالة تأكيد الطلب.

ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو تكاليف الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.

قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار الموجودة في المتاجر الفعلية أو المتاجر الإلكترونية أو المتاجر الأخرى التي تديرها جهات خارجية.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب صحيحة وكاملة وحديثة لجميع عمليات الشراء التي تتم من متاجرنا.

كما توافق على تحديث معلومات حسابك وغيرها من المعلومات، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

القسم 5 – الشحن والتوصيل

نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتوصيل. جميع أوقات التسليم تقديرية فقط وليست مضمونة.

ولا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا.

بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها إليك.

القسم 6 – الملكية الفكرية

جميع الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والرسومات ومراجعات المنتجات والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لـ Q secret أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، وتحميها قوانين براءات الاختراع وحقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية.

يُسمح لك باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية وغير التجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو نشر أو تحميل أو تخزين أو نقل أي من المواد الموجودة في الخدمات دون موافقة خطية مسبقة منا.

أسماء وشعارات ومنتجات وخدمات وتصاميم وشعارات Q secret هي علامات تجارية لـ Q secret أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات يقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، ولا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها.

أنت تقر بأن هذه الأدوات يتم توفيرها "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو تعهدات.

ويكون استخدامك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 – روابط الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع.

إذا اخترت مغادرة خدماتنا للوصول إلى مواقع أو مواد تابعة لأطراف ثالثة، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 9 – العلاقة مع Shopify

تعمل Q secret باستخدام Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.

ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء التي تتم في متجرنا تتم مباشرة مع Q secret.

وباستخدام الخدمات، فإنك تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب عمليات البيع بينك وبين Q secret.

القسم 10 – سياسة الخصوصية

تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [الرابط].

وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.

وباستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسات الخصوصية هذه.

القسم 11 – الملاحظات والتعليقات

إذا أرسلت أو حمّلت أو نشرت أو أرسلت عبر البريد الإلكتروني أو نقلت بأي طريقة أخرى أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها لأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري.

القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة، وقد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو أوقات التوصيل أو توفر المنتجات.

نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق.

القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الخدمات إلا لأغراض قانونية.

ويُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، أو لانتهاك القوانين واللوائح، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو مضايقة الآخرين، أو إرسال معلومات كاذبة أو مضللة، أو إرسال رسائل مزعجة أو احتيالية، أو انتحال شخصية أي شخص أو جهة.

كما يُحظر تحميل الفيروسات أو الأكواد الضارة، أو نسخ أو إعادة بيع الخدمات، أو جمع المعلومات الشخصية للآخرين، أو استخدام أدوات آلية أو برامج للوصول إلى الخدمات بطريقة غير مصرح بها، أو تجاوز إجراءات الأمان.

القسم 14 – الوكلاء

ينطبق هذا القسم إذا استخدمت أو سمحت أو تسببت في استخدام برنامج أو خدمة آلية ("وكيل") للوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها.

يجب على الوكلاء تعريف أنفسهم بوضوح وعدم إخفاء طبيعة الوصول الآلي أو تجاوز إجراءات الأمان أو أدوات CAPTCHA أو أي إجراءات تهدف إلى التمييز بين المستخدم البشري والبرنامج.

القسم 15 – الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إيقاف وصولك إلى الخدمات أو أي جزء منها وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت ودون إشعار.

وتظل بعض الأحكام سارية بعد إنهاء الاتفاقية، بما في ذلك أحكام الملكية الفكرية والملاحظات والخصوصية وحدود المسؤولية والقانون المعمول به وغيرها من الأحكام التي بطبيعتها تستمر بعد الإنهاء.

القسم 16 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير المعلومات الموجودة في الخدمات لأغراض عامة فقط. ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها.

يتم توفير الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و"حسب توفرها"، دون ضمانات صريحة أو ضمنية، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 17 – حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Q secret أو شركاؤها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو Shopify مسؤولية أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات التي تم شراؤها من خلالها، أو عن أي مطالبة مرتبطة باستخدامك للخدمات.

القسم 18 – التعويض

توافق على تعويض Q secret وShopify والشركات التابعة والشركاء والموظفين والوكلاء ومقدمي الخدمات عن أي خسائر أو أضرار أو التزامات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحامين المعقولة، الناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث أو استخدامك للخدمات.

القسم 19 – قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، وسيتم فصل الجزء غير القابل للتنفيذ دون التأثير على صلاحية بقية الشروط.

القسم 20 – التنازل والاتفاق الكامل

عدم ممارسة أي حق أو تطبيق أي بند من هذه الشروط لا يعني التنازل عن هذا الحق أو البند.

تشكل هذه الشروط وجميع السياسات والقواعد المنشورة على الموقع الاتفاق الكامل بينك وبيننا، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة.

القسم 21 – التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك تفويض أو نقل أو التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجبها دون موافقة خطية مسبقة منا.

ويجوز لنا نقل أو التنازل عن هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا دون موافقة أو إشعار لك.

القسم 22 – القانون المعمول به

تخضع شروط الخدمة وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات للقوانين والاختصاص القضائي للمحاكم الفيدرالية ومحاكم الولاية أو الإقليم في المنطقة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ Q secret.

القسم 23 – العناوين

العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية وضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير هذه الشروط أو تحد منها.

القسم 24 – التغييرات على شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا.

القسم 25 – معلومات الاتصال

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى:

البريد الإلكتروني: qararycompany@gmail.com