سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أغسطس 2026

Q secret تدير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مخصصة لك، بصفتك العميل ("الخدمات"). ويعمل Q secret باستخدام Shopify، التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها، أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول.

وقد تشمل هذه المعلومات:

بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: بيانات بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية وتفاصيل المعاملات وطرق الدفع وتأكيدات الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الأمنيات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها.
المراسلات معنا: المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح والاتصال بالشبكة وعنوان IP والمعرفات الأخرى.
معلومات الاستخدام: كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحك للموقع.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها.
معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات والشحن والإرجاع والاستبدال.
إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وطلباتك.
التسويق والإعلانات والعروض الترويجية.
الحفاظ على أمان الخدمات ومنع الاحتيال.
التواصل معك وتقديم دعم العملاء.
الالتزام بالمتطلبات القانونية.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية في بعض الحالات مع Shopify ومقدمي الخدمات والشركاء التجاريين والتسويقيين وغيرهم من الأطراف الثالثة، وذلك عند الحاجة لتقديم الخدمات أو معالجة المدفوعات أو الشحن أو الدعم أو لأغراض قانونية.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في:

معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب حذف معلوماتك الشخصية.
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
طلب الحصول على نسخة من معلوماتك ونقلها.
الاعتراض على بعض عمليات معالجة معلوماتك.
سحب موافقتك عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني qararycompany@gmail.com أو العنوان Business Bay, Dubai Business Bay, Prpject 2, office 1080, Dubai DU, الإمارات العربية المتحدة إذا كان متاحًا.